A függönyöket a megrendelés beérkezését követően igyekszünk 10 munkanapon belül elkészíteni. Amint elkészült a termék, e-mailben értesítjük a vásárlót.

Ha a vásárlás során személyes átvételt választott, a függöny az üzletünkben vehető át. Amennyiben házhoz szállítást kért, a csomagot átadjuk a futárszolgálatnak. A kézbesítési idő szolgáltatótól függően általában 2–3 munkanap.

Abban az esetben, ha a megrendelt anyag nincs raktáron, felvesszük a kapcsolatot a vásárlóval, és tájékoztatjuk a hosszabb gyártási időről.

Ha a kiválasztott függöny időközben kikerült a forgalomból, és nem tudjuk teljesíteni a megrendelést, a teljes vételárat visszautaljuk.

Minden függöny típus esetében pontos mérési útmutató található az oldalon.

A weboldalon elérhető használati utasítás részletesen leírtuk az összehúzás műveletét, néhány videóval is kiegészítve.

A fényáteresztő függönyök a legtöbb esetben ólom zsinórosak. Kivételek ez alól az  aljukon hímzett függönyök, ahol a hímzés súlya biztosítja a függöny egyenes esését.

A fényáteresztő függönyök általában standard magassággal készülnek, amely 180, illetve 280–300 cm között van. Mivel a függönyök vízszintes toldása nem esztétikus, ezeknél az anyagoknál – figyelembe véve az 5 cm-es visszahajtást – a maximális magasság 175, illetve 275–295 cm
lehet.

Magasabb függönyigény esetén az LF-081 (345 vagy 415 cm), az LF-113 (355 cm) és az LF-114 (355 cm) típusokat ajánljuk.

A terméket bemutató fotókon és videókon igyekszünk a függönyök színét és mintázatát valósághűen megjeleníteni. Azonban a monitorok eltérő színhűsége, valamint a helyiségek természetes és mesterséges fényviszonyai miatt előfordulhat, hogy a kiválasztott termék színe eltér az Önök által elvárttól.

Mivel ezek a függönyök egyedi méretre gyártott termékek, amelyeket kifejezetten a fogyasztó igényei szerint készítünk, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésének c) pontja alapján a vevő nem élhet az elállás jogával.

Természetesen, ha a termék nem csupán árnyalatában tér el, hanem teljesen más színű, akkor kicseréljük, és saját költségünkön futárt küldünk érte

A függönyöket a vevő egyedi megrendelésnek megfelelő anyagból és méretben gyártjuk le, mely más vevők részére már nem értékesíthető.

Tekintettel arra, hogy az általunk a vevő igényei szerint méretre szabott függönyök egyedi gyártású terméknek minősülnek, és ezeket kifejezetten a fogyasztó személyére szabják, a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdésének c) pontja értelmében a vevő nem élhet az elállás jogával.

Természetesen, ha a termék minőségileg nem megfelelő, vagy nem a megadott paraméterek szerint készült, úgy javítjuk vagy újra gyártjuk.

Az általunk „hagyományosnak” nevezett sötétítő függönyök klasszikus szövési technikával készülnek. Rendkívül változatos formában elérhetők, dekorációs értékük kimagasló. Jellemzően lágy tapintásúak és könnyű esésűek. Minden helyiségbe ajánljuk őket, ha nincs szükség teljes fényzárásra.

A dim out függönyök speciális technikával készülnek: a háromrétegű anyag közepére egy fényzáró réteg kerül, amely a fény 80–90%-át visszatartja, így kielégíti az átlagos fényzárási igényeket. Ezek a függönyök gyakran egyszínűek; webáruházunkban széles színválasztékban érhetők el. A mintás változatok hátoldala szintén egyszínű.

Korábban a dim out függönyöket black out néven is említették, azonban az új nómenklatúra szerint black out-nak csak a hátoldalon teljes fényzáró bevonattal rendelkező függönyök nevezhetők, amelyek 100%-os fényzárást biztosítanak. Az ilyen típusra általában speciális esetekben van szükség, például nappal is használt hálószobákban vagy irodai vetítőhelyiségekben.

A web oldalon elérhető használati utasításban részletesen leírtuk a függönymosás teendőit.